Stížnosti na už zakázaný telemarketing se množí, pokuty úřad zatím neudělil
Už téměř dva měsíce je v platnosti novela zákona o elektronických komunikacích, jejíž součástí je zákaz nevyžádaných telefonátů neboli takzvaného telemarketingu. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) za tu dobu zaznamenal výrazně zvýšený počet stížností a dotazů, žádnou pokutu za porušení zákona ale zatím neudělil.
Mluví rychle, je mu špatně rozumět, není zdvořilí. Tvrdí nejprve že vám něco zašle zdarma, vzápětí už za to máte zaplatit. Pokud z vás dostane vaše kontaktní údaje už nelze objednávku zrušit pouze prý na nějakých webových stránkách, které alespoň mě nebyly řečeny. Na stránkách www.petgourmet.cz jsem nic takového nenašla. Ani vás nenechá vydechnout a bez prodlení po dokončení objednávky vám opět cpe nějaký balíček. Tentokrát už je zlevněný ze 2000 Kč... Dál už jsem ani neposlouchala. Absolutně nerespektuje vaší odpověď pakliže zní ne. Zpětně se samozřejmě nelze na toto číslo dovolat. Vaše údaje nebudou poskytnutý 3. stranám pouze smluvním partnerům jejich seznam naleznete na webových stránkách. Hledala jsem tedy v obchodních podmínkách odstavec týkající se těchto smluvních partnerů. A našla jsem ho. Uvádím v odstavci níže. Zkopírováno ze www stránek: nahttps://www.petgourmet.cz/vseobecne-obchodni-podminky/
7.3. Prodejce prohlašuje, že veškeré Osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy se zákazníkem a marketingových akcí a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou nutnosti vymáhání pohledávek prodejce právní cestou, kde by důvodem byla ochrana jeho práv a oprávněných zájmů, a s výjimkou předávání Osobních údajů zpracovatelům osobních údajů za účelem zajištění doručení zboží a platebního styku, případně za účelem zajištění marketingových akcií, pokud k takovému užití Osobních údajů dal kupující souhlas, a to mimo jiné společnostem: Conectart s.r.o., Helvetia Direct Marketing s.r.o., Attigente Group s.r.o., AVA Call s.r.o., Callcentrum zdraví s.r.o., Call Time Strategy s.r.o., Coolcentrum s.r.o., Coolcentrum Modřany s.r.o., Crystal Call s.r.o., Data Building s.r.o., Direct Communication s.r.o., DomiCall s.r.o., Formica Group s.r.o., InaMax Services s.r.o., Live Energy s.r.o., Pavel Koc...
Nestačí na to povolené znaky je jich prostě mnoho.
Mluví rychle, je mu špatně rozumět, není zdvořilí. Tvrdí nejprve že vám něco zašle zdarma, vzápětí už za to máte zaplatit. Pokud z vás dostane vaše kontaktní údaje už nelze objednávku zrušit pouze prý na nějakých webových stránkách které alespoň mě nebyly řečeny. Zpětně se samozřejmě nelze dovolat. Nakonec poskytují vaše údaje svým partnerům které jsou uvedeny v Seznamu na nějakých webových stránkách. Jinými slovy celému seznamu partnerů.